TRUCKER
Sistema de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) para gestão de empresas de Transporte Rodoviário de Cargas.
O TRUCKER é um ERP (Enterprise Resource Planning ou Planejamento de Recursos Empresariais) para gestão de empresas de Logística e de Transporte Rodoviário de Cargas, compostode24módulos: Expedição, Cobrança, Carregamento, SAC, Pagamentos, Tesouraria, Manutenção, Estoque, Compras, Pneus, Custos, Carregamento, Patrimônio, Redespacho, Contabilidade, Fiscal, RH e BI.
O objetivo da aplicação é atender às necessidades do cliente com excelência e estrutura extremamente dinâmica, utilizando moderna tecnologia, combinada com o gerenciamento da qualidade no atendimento ao cliente.
Atendemos clientes por todo o Brasil e forte presença no Sul. Possuímos atualmente uma base de 320 módulos instalados.
Tecnologia Trucker
O desenvolvimento do Trucker, a sua carga de tecnologia, segue os rígidos padrões de qualidade dos sistemas produzidos pela OpenCore Tecnologia em Software. Utilizamos as mais modernas tecnologias e garantimos total segurança na comunicação entre o computador do usuário e o servidor. Com o uso de qualquer navegador (Internet Explorer, Netscape, FireFox, Ópera, Safári, etc.), ou ainda um client Microsoft.Net ou Java, instalado no computador do usuário, pode ser operado emtemporeal, viainternet.
Com o Trucker, a gerência completa do ciclo de transporte, desde a entrada do pedidodenota fiscal, coleta, triagem, embarque,faturamento e distribuição, é controlada por módulos interligadosentre si, possibilitando o rastreamento contínuo das notas fiscais.
Arquitetura de Desenvolvimento
O Trucker se apóia sobre um sistema em três camadas, que processa todas as transaçõesno lado servidor, cujo trabalho é distribuído por um balanceador de carga entre os servidores.
Principais Diferenciais
- Roda nas plataformas mais quentes do mercado: AJAX, Microsoft.NET e Java;
- Totalmente adaptável e customizável, com objetos de negócios reaproveitáveis;
- 100% Web Based (conceito smart-client);
- Recursos de múltiplos idiomas e múltiplas localizações;
- Acopla-se a qualquer outro ERP via API ou Web Services (XML);
- Exige baixo investimento em infra-estrutura, com especificação de canal de 2,4 kbps por transação, permitindo manter simultaneamente, com boa performance, até 50 usuários em uma banda larga de 256 Kbps;
- Totalmente escalável, o que garante melhoria no desempenho mesmo com o acréscimo de hardware, proporcionalmente à capacidade acrescida, além de um melhor aproveitamento de recursos de TI;
- Único ERP para transportes totalmente SaaS;
- Único ERP a rodar em celulares inteligentes.
Sistemas operacionais suportados no lado Client:
MS Windows 98, MS Windows Me, MS Windows 2000, MS Windows 2003, MS Windows XP, MS .NET, Linux Red Hat 9, Linux Conectiva 9, Linux Slackware 10.
Sistemas operacionais suportados no lado Server:
MS Windows 2000, MS Windows 2003, MS Windows XP, MS .NET Server, Linux RedHat 9, Linux Conectiva 9, Linux Slackware 10, Unix, AIX, HP-UX, Solaris, OS/400.
Bancos de dados suportados
MS SQL Server 7, MS SQL Server 2000, Intersystems Caché, Oracle 7, 8, 9 ou 10, Sybase System XI, Sybase System XII, IBM DB2, IBM DB2/400,IBM Informix, CA Ingres, ADABAS-D, PostgreSQL, Firebird.
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Módulo BI (Business Intelligence)
O módulo Business Intelligence (BI) permite avaliar a empresa, grupos de empresas e respectivas filiais consolidadas ou não, sob diversos focos e ângulos, facilitando a tomada de decisões. Neste módulo estão presentes os conceitos Online Analytical Processing (OLAP), Data Mining (garimpagem de dados) e Drill-down (que possibilita explodir cada unidade de informação, permitindo aprofundamento até o nível mais denso do gerenciamento). Possui cubos (DataMarts) que permitem visões das áreas Operacional; Comercial; Faturamento e Financeiro.
Características
- Acesso aos dados e análise das informações;
- Busca dos dados de várias fontes, sendo possível o correlacionamento dos mesmos;
- Apresentação dos dados já agregados, trabalhados e contextualizados.
Vantagens
- Criação de outros DataMarts conforme sua necessidade.
- Interface de geração de cubos simples e de fácil compreensão.
- Facilidade na manipulação de dados e informações.
- Geração de gráficos de fácil visualização e entendimento.
Benefícios
- Criação de colunas virtuais de agrupamentos, expressões, variáveis e totalizadoras.
- Análises gerenciais em modo HTML.
- Facilidade na geração de relatórios e gráficos.
- Exportação direta das análises gerenciais para MS-Excel.
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Módulo Carregamento
Administra a transferência de containers para exportação ou importação, controlando o fluxo de carga de navios para o porto seco e vice-versa.
Recursos
- Integração com os sistemas dos parceiros (Porto e Porto Seco);
- Faturamento automático a partir de pré-configurações;
- Gerenciamento do pagamento de carreteiros autônomos.
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Módulo Cobrança
O módulo Cobrança gerencia faturamento e contas a receber, fornecendo as condições necessárias para a gestão da cobrança.
Características
- Controle de títulos a receber.
- Impressão de boletos.
- Quitações e estornos de títulos, faturas e/ou conhecimentos.
- Gestão bancária.
- Gestão da cobrança.
Vantagens
- Faturamento automático ou manual.
- Emissão de listagem de faturas e etiquetas com formatos definidos pelo usuário.
- Conjunto de relatórios que facilitam o acompanhamento dos prazos das faturas, faturamento por cliente e comissões dos vendedores.
- Cobranças geradas de forma direta, em carteira ou eletrônica.
- Controle de recebimento consolidado ou por filiais.
- Realização automática de lançamentos através da integração com o módulo Tesouraria.
- Fluxo de caixa previsto e realizado.
Benefícios
- Controle eficaz de inadimplência.
- Distribuição da carteira de cobrança facilitada com a gestão de bancos.
- Facilidade na adequação de documentos pré-impressos.
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Módulo Coleta
O módulo Coleta controla a recepção e liberação dos pedidos de coleta, gerenciando a alocação de veículos e funcionários e convertendo-se em uma ferramenta ideal para a gestão efetiva da frota de veículos coletadores.
Características
- Lançamento dos pedidos de coleta.
- Emissão de romaneios.
- Liberação de pedidos.
- Controle de recebimentos de romaneios, com baixa automática das entregas.
- Apontamento de coletas realizadas via celular.
Vantagens
- Geração de códigos de barras, facilitando a conferência durante o embarque.
- Emissão de romaneio de embarque durante o carregamento, como apoio para geração do manifesto.
Benefícios
- Fácil controle dos pedidos e romaneios emitidos.
- Liberação de pedidos para coleta de forma prática e com fácil visualização.
- Apuração de custos de horas despendidas do veículo e de funcionários no deslocamento da coleta.
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Módulo Comercial
O módulo Comercial realiza cotações de fretes e campanhas de vendas, controlando a eficiência dos vendedores, a previsão de pagamentos e a administração de comissões.
Características
- Lançamento de cotações de frete.
- Composição das propostas comerciais.
- Controle de agenda de vendedores.
- Organização de campanhas comerciais.
- Gestão de vendedores.
Vantagens
- Administração de campanhas de vendas, possibilitando a realização de diversas composições com amplas opções.
- Definição de proposta padrão pelo próprio sistema, com envio por email.
- Agendamento automático de visitas a clientes.
- Apontamento de visitas com graus de evolução para a negociação com clientes potenciais.
Benefícios
- Relatórios diferenciados de performances de vendas, evoluções de embarques, eficiências de agentes e vendedores.
- Agendamento e registro de visitas on-line.
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Módulo Compras
O módulo Compras administra as aquisições de bens, insumos e produtos para consumo gerencial e operacional da empresa.
Características
- Possibilidade de registrar cotações de preços.
- Análise e aprovação de orçamentos.
- Emissão de solicitações de compra, podendo depender ou não de aprovação superior.
- Aprovação de compras com diversos níveis de alçada.
Vantagens
- Avaliação de fornecedorespor nível de qualidade no atendimento, preço e prazo de entrega.
- Cotação on-line, garantindo transparência no processo de compra.
- Estabelecimento de prazos de aquisição e avisos por e-mail.
- Registro de especificação técnica, bem como regras para atendimento das normas de qualidade, quando houver necessidade.
Benefícios
- Facilidade no processo de orçamentos, pois é possível agrupar automaticamente produtos de um mesmo fornecedor, consultando a base de conhecimento que o sistema monta a partir das últimas compras.
- Recursos que visam garantir qualidade e preços acessíveis nas aquisições.
- Controle de garantias de peças e serviços.
- Controle de custo hora por homem, serviço e/ou equipamentos.
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Módulo CRM (Customer Relationship Management)
Manipula informações com objetivo de personalizar interações com ótima relação custo/benefício, visando captar e manter um bom relacionamento com os clientes.
Recursos
- Relatórios que facilitam encontrar estratégias adequadas para se atingir melhores resultados junto equipe de vendas;
- Geração de informações que beneficiam os departamentos da empresa, principalmente comercial, diretoria e financeiro.
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Módulo Custos
O módulo Custos utiliza o conceito de custos baseado em atividades ou Activity Based Costing (ABC), diferenciando-se por considerar as atividades como responsáveis pelo consumo de recursos. Isso possibilita não apenas a melhoria na alocação dos gastos indiretos, mas uma visão profunda e reflexiva sobre a melhoria nos processos para a continuidade do negócio. Esta visão auxilia na racionalização dos gastos, melhorando a competitividade, a rentabilidade e a produtividade das transportadoras.
Características
- Lançamentos automáticos gerados por outros módulos do sistema.
- Comparativo de previsto x realizado.
- Análise de balanço.
- Relatórios de custos diretos e indiretos, fixos e variáveis.
- Relatórios gerenciais para acompanhamento da evolução de custos.
Vantagens
- Melhoria na apuração de custos contábeis, fiscais e gerenciais.
- Apuração da correta rentabilidade dos serviços.
- Avaliação de alternativas de terceirização.
Benefícios
- Simplificação das operações.
- Justificativas de investimento.
- Redefinição de rotas e pólos de coleta/distribuição.
- Definição do perfil do cliente rentável.
- Significativa redução de custos.
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Módulo Distribuição
O módulo Distribuição gerencia as entregas de volumes e de documentações após a chegada dos carregamentos ao depósito destino.
Características
- Possibilidade de criação de protocolos para os conhecimentos.
- Emissão de romaneio de distribuição.
- Registro de entrega de romaneios ou conhecimentos, de acordo com a quantidade de volume utilizada pela empresa.
- Apontamentos de embarques e chegadas.
Vantagens
- Controle dos custos e de horas despendidas do veículo e do funcionário no deslocamento da entrega dos volumes.
- Geração automática de despesas no módulo Custos, quando integrado.
- Confirmação de entrega após a chegada da mercadoria ao seu destino final.
- Apontamento de entregas realizadas via celular.
Benefícios
- Agilidade na distribuição dos volumes para as entregas.
- Controle eficaz das documentações necessárias para a distribuição.
- Apuração de custos de horas despendidas do veículo e de funcionários no deslocamento da entrega.
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Módulo de Estoque
O módulo Estoque é responsável pelo processo de suprimento aos diversos departamentos e pela manutenção física e financeira de equipamentos e materiais, utilizados como insumos na atividade meio e fim de uma transportadora.
Características
- Cadastramento de múltiplos depósitos de uma mesma unidade.
- Mapeamento de depósitos em até dez níveis.
- Controle de atendimento por meio de requisições.
- Controle para conferência dos recebimentos de mercadorias dos fornecedores.
- Estabelecimento de previsão da necessidade de compra de combustível a partir de pontos de reposição.
- Elaboração de inventários divididos em classes e subclasses.
Vantagens
- Manutenção de requisições por departamento e prioridades.
- Endereçamento completo para administração do espaço físico, agilizando inventário para balanços.
- Mantém registro de ponto de compra, com disparo automático e previamente configurado.
- Agrupamento de espaços físicos por unidade, facilitando a elaboração dos inventários nas filiais.
Benefícios
- Fácil identificação e visualização da distribuição das mercadorias e de seus locais de armazenamento.
- Controle de requisições que permite uma distribuição eficaz e garante consultas rápidas por responsáveis de cada depósito, sem interferência no estoque total da empresa.
- Avaliação do atendimento dos fornecedores com pontuação em critérios configurados pelo usuário e registro destes dados para análise de qualidade no atendimento.
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Módulo Expedição
O módulo Expedição administra as saídas e chegadas dos veículos em trânsito e entre depósitos, além de gerar os conhecimentos de transporte de carga e os documentos a eles vinculados, necessários para os deslocamentos.
Características
- Emissão e impressão de conhecimentos.
- Identificação automática de operações fiscais para cálculo de frete.
- Controle de notas fiscais vinculadas aos conhecimentos.
- Possibilidade de recálculo e renumeração de conhecimentos.
Vantagens
- Total controle da situação dos conhecimentos.
- Controle de conhecimentos por rotas.
- Cálculo automático de frete.
- Utilização de tabela de preços variável de acordo com a origem, o cliente, a natureza da carga, a rota, o peso, etc.
Benefícios
- Capacidade intuitiva, que facilita a utilização pelos usuários.
- Controle eficaz das documentações das viagens.
- Controle eficaz dos cálculos necessários para as viagens, possibilitando a visualização separadamente.
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Módulo Intercâmbio
O módulo Intercâmbio permite a comunicação do sistema com o meio externo, possibilitando a transferência de informações por meio de troca de arquivos.
Características
- Importação de arquivos.
- Exportação de arquivos.
- Integração com clientes, parceiros, bancos, fazendas estaduais, contabilidades, escritas fiscais e seguradoras.
Vantagens
- Geração e importação de arquivos em diversos formatos como texto, XML, etc.
- Configuração de layout sem necessidade de alteração de código fonte.
- Adaptação a leiautes bancários, fiscais, contábeis e programas de outros sistemas.
- Envio de informações de conhecimentos embarcados, faturas eletrônicas e ocorrências de entrega.
- Geração de conhecimentos automaticamente, sem a necessidade de interferência de usuários.
Benefícios
- Simplicidade nas ações de importação e exportação.
- Agilidade nos processos de troca de informações entre parceiros comerciais.
- Confiabilidade na geração de conhecimentos e faturas, pois há eliminação de erros de digitação.
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Módulo Manutenção
O módulo Manutenção administra a conservação dos veículos e equipamentos utilizados no transporte ou nos depósitos, aumentando a vida útil e o desempenho, além de reduzir manutenções corretivas.
Características
- Checklist de itens previamente cadastrados.
- Avaliação sistêmica de peças para reposição ou reparos.
- Administração de ordens de serviço internas ou externas.
- Histórico de manutenções dos equipamentos.
Vantagens
- Monitoramento do histórico dos equipamentos e suas tendências.
- Acompanhamento e programação dos recursos.
- Relatório de falhas com as causas e respectivas ações preventivas e/ou corretivas.
- Administração de quilometragem de carretas através de controle de engates e desengates, evitando instalação de odômetros específicos.
Benefícios
- Otimização da frota com base na análise e prevenção de falhas.
- Lançamentos automáticos no módulo Pagamentos.
- Plano de manutenção preventiva.
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Módulo Pagamentos
O módulo Pagamentos controla com eficácia e exatidão o processo de contas a pagar.
Características
- Registro em tempo hábil dos compromissos assumidos.
- Descentralização de responsabilidades envolvidas no processo de pagamentos.
- Redução do volume e da tramitação de papéis.
- Localização imediata dos documentos originais.
- Pagamentos em lote com geração de cheques.
- Pagamentos em lote por quitação eletrônica.
Vantagens
- Lançamentos automáticos a partir dos módulos Terceiros, Tráfego e Manutenção.
- Otimização do processo de programação financeira.
- Consultas detalhadas e consolidadas do fluxo de pagamentos.
- Programação automática de pagamentos presentes e futuros.
Benefícios
- Formas diferenciadas de consulta, facilitando a visualização das situações dos pagamentos.
- Cálculo de juros de mora e multas por atraso.
- Geração de cheques.
- Baixas parciais ou totais de títulos.
- Compromissos em multimoeda.
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Módulo Patrimônio
O módulo Patrimônio possibilita agilidade, rapidez e eficácia na administração patrimonial, na gerência de depreciações do imobilizado eapólices de seguro, além de completo controle físico, contábil, gerencial, fiscal e tributário.
Características
- Controle de créditos do ativo permanente para fins de ICMS.
- Atendimento às IN68/1995 e IN86/2001 e à Portaria INSS/DIREP 42/2003.
- Gerenciamento de bens intangíveis como marcas, direitos e patentes.
- Administração de bens por filial, espécie, departamento, setor ou conta contábil.
Vantagens
- Emissão de etiquetas com códigos de barras.
- Inventário do imobilizado.
- Controle de apólices de seguro.
- Cadastro de bens por lote, com codificação livre.
- Inventários por filial, espécie, departamento, setor, planta de seguro e conta contábil.
- Ficha-técnica para equipamentos que requerem manutenção.
Benefícios
- Simulação de depreciação para validação do investimento.
- Cálculo da depreciação proporcional ao dia de aquisição.
- Fácil localização física dos bens.
- Emissão de relatórios legais e gerenciais.
- Inclusão automática ao patrimônio durante o recebimento, a partir da nota fiscal de entrada.
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Módulo Pneus
O módulo Pneus permite o gerenciamento dos pneus, de acordo com os padrões de qualidade sugeridos pelo fabricante, com avaliação de performance por tipos de veículo e/ou rota diferenciados.
Características
- Controle de rodízio e recapagens de acordo com o plano de manutenção.
- Controle de descarte com base na quilometragem rodada e vida útil.
Vantagens
- Alimentação automática da quilometragem rodada dos pneus pelos demais módulos do sistema.
- Instalação de pneus diretamente na estrutura do veículo, a qual pode ser visualizada na tela de lançamentos.
- Controle da vida útil do pneu, auxiliando na manutenção preventiva.
- Controle da quilometragem rodada e do tempo de instalação no veículo.
Benefícios
- Visualização da disposição dos pneus nos veículos de acordo com o número de eixos que possui.
- Fácil avaliação da situação em que se encontra o pneu.
- Geração de ordens de serviço automáticas, na instalação ou substituição de pneus.
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Módulo Redespacho
O módulo Redespacho gerencia a contratação de transportadoras parceiras para transferência de cargas em percurso não atendido regularmente.
Características
- Gestão eficiente na subcontratação.
- Auditoria de fretes.
- Apoio à negociação.
- Gestão fiscal.
Vantagens
- Mantenimento da tabela de preços dos redespachantes.
- Agilidade na conferência eletrônica de faturas e conhecimentos dos redespachantes.
- Estatísticas de entrega por parceiro com médias entre percursos.
- Apontamentos de entregas via web.
Benefícios
- Avaliação de performance dos contratados.
- Garantia de qualidade nos serviços contratados.
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Módulo SAC (Sistema de Atendimento ao Cliente)
O módulo Serviço de Atendimento ao Cliente administra as informações de interesse dos clientes geradas por eles e/ou para eles, por meio de Registros de Não-Conformidades, oferecendo melhoria na qualidade do atendimento.
Características
- Registro de não-conformidades.
- Registro de atendimentos telefônicos.
- Registro de reclamações e sugestões.
- Rastreamento de notas fiscais.
Vantagens
- Controle de não-conformidades baseado em prazos e níveis de prioridade para solução.
- Rastreamento de conhecimento e notas fiscais enviado por e-mail diariamente.
- Disponibilidade de cotações de frete por cliente ou por tabela-base.
Benefícios
- Agilidade na busca de dados de notas fiscais.
- Rapidez na identificação e na resolução dos problemas que podem ocorrer durante o processo de distribuição e entrega.
- Melhoria na qualidade do atendimento.
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Módulo Terceiros
O módulo Terceiros gerencia embarques em veículos de motoristas autônomos, fornecendo amparo legal para esse tipo de contratação. Permite que a celebração do contrato de transportador autônomo seja gerada junta à emissão do documento ficha frete ou carta frete.
Características
- Controle de veículos contratados, pagamentos e encargos.
- Controle da conclusão do serviço com apontamento de retorno.
- Administração dos pagamentos aos proprietários dos veículos.
- Apontamento de carregamentos avulsos.
Vantagens
- Cadastro de deduções por prazos determinados em valores ou percentuais.
- Controle de pagamento de ficha frete por postos de combustíveis conveniados.
- Cálculo e retenção de imposto de renda e demais tributos.
- Realização de fechamento para declaração anual de rendimentos.
- Configuração do leiaute do documento, ou contrato de autônomo.
Benefícios
- Fácil consulta dos veículos terceirizados que estão em viagem.
- Manutenção de conta corrente de agregados.
- Relatórios de retenções realizadas, para recolhimento.
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Módulo Tesouraria
O módulo Tesouraria instrumentaliza o acompanhamento dos recebimentos e pagamentos diários com informações gerenciais de tesouraria, para administrar o caixa e/ou contas bancárias, visando a aplicação eficaz dos recursos financeiros da empresa.
Características
- Controle das entradas e saídas da empresa.
- Recálculo de caixa e saldos bancários.
- Administração dos lançamentos de caixa e bancários.
- Controle de cheques a compensar e pré-datados.
Vantagens
- Conciliação bancária.
- Integração ao plano de contas contábeis.
- Gestão de múltiplas contas bancárias.
- Emissão de livro caixa.
- Impressão de cheques personalizável.
- Consultas por valores, históricos ou datas.
Benefícios
- Fácil visualização e identificação dos lançamentos efetuados no dia.
- Saldos de conta real e a compensar.
- Lançamentos automáticos via contas a receber e pagar.
- Controle eficaz de cheques.
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Módulo Tráfego
O módulo Tráfego possibilita o gerenciamento do trânsito dos veículos da empresa e de elementos diretamente relacionados como alocação de veículos, alocação de motoristas, documentação de cargas, despesas gerais de viagens e despesas de abastecimento de veículos.
Características
- Administração de despesas do motorista e dos deslocamentos.
- Controle de cargas manifestadas.
- Controle de abastecimento em postos conveniados.
- Controle de viagens.
Vantagens
- Integração com as principais gerenciadoras de risco do país.
- Controle de quilometragem percorrida pelo veículo (inclusive de carretas) com apuração média de consumo.
- Disponibilidade de mapa de alocação de veículos.
Benefícios
- Garantia de otimização do manejo dos veículos.
- Maximização da rentabilidade.
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